・当ショップは、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
・ユーザーが本規約に違反した場合
・届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
・その他当ショップとユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
・本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当ショップが定める方法によります。

第4条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当ショップ及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーはこれらを無断で複製、転載,改変、その他の二次利用をすることはできません。

第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・当ショップのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・当ショップのサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・他のユーザーに成りすます行為
・当ショップのサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・その他，当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）
当ショップは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・その他、当ショップが本サービスの提供が困難と判断した場合
・当ショップは、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）
当ショップは、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
・料金等の支払債務の不履行があった場合
・当ショップからの連絡に対し、一定期間返答がない場合
・本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
・その他，当ショップが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当ショップは、本条に基づき当ショップが行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条（保証の否認および免責事項）
・当ショップは,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
・当ショップは、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当ショップとユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当ショップは、当ショップの過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当ショップまたはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
・当ショップは、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）
当ショップは、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）
当ショップは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）
当ショップは、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当ショップ「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（通知または連絡）
ユーザーと当ショップとの間の通知または連絡は、当ショップの定める方法によって行うものとします。当ショップは、ユーザーから、当ショップが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当ショップの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）
・本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
・本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（連絡先情報)
利用規約に関するご質問は、
info＠wannyanknit.com までお寄せください。

返金ポリシー

【返金に関しまして】当ショップでは、お客様に気持ち良く商品を購入いただきますよう最善を尽くしておりますが、万一返品のご要望が出た際のガイドラインとして以下の内容を設定しております。・個人的な理由(イメージと違う、サイズの指定間違え等)による返品は恐れ入りますがお受けできませんので、あらかじめ御了承ください。

・完成品の実際の色味、イメージがデザイン案のご確認時と若干異なる場合がございます。モニター画面での共通した完璧な色の再現が不可能なため、これを理由とした返品は致しかねます。どうぞ御了承ください。・不良品の場合は、到着後３日以内にお客様より送信いただきますメールの添付写真にて不良品の状態を確認いたします。その後不良品による返金として対応いたします。・ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合があります。以下のアドレスが受信できることをご確認ください。

メール： wannyanknit@gmail.com

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。（Hotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー様）その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定をご確認ください。※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんので御了承ください。・到着日から３日を超えた商品・中古品(着脱を繰り返したもの、ニオイ、ペットの毛やホコリの付着したもの)・ご注文者様とお届け先(プレゼント先等)が異なる場合(不良品を除く)※不良品による返金の手順は以下の通りです。
1：製品の到着から３日以内に下記の情報をメールにて送信してください。・お名前：・ご住所：・メール：・製品名：・不良箇所（破損等の場合は写真を添付いただきご説明ください）・注文番号（注文確認メールに記載されています）
2：不良品として確認でき次第、払い戻し手続きをおこないます。

2025年(令和7年)現在

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返品交換の可否と条件：※オーダーメイド製品の特性上、原則として返品は受け付けておりません。

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