01サービス名
音楽コンクール広場／音レン@！
02運営責任者
川口 力
03所在地
長崎県長崎市江戸町5-8-305
04電話番号
070-8581-7778
05メールアドレス
info@kurume-music.com
06ホームページ
https://kurume-music.com
07サービス内容
音楽コンクール、オーディション、新人演奏会、出演機会等の情報掲載・PR、ならびに音レン@！による練習室・リハーサル室・ピアノ等の検索、予約、承認制予約、決済に関するサービスを提供しています。
施設の利用契約は、各施設ページに別段の表示がない限り、利用者と施設提供者との間で成立します。
08料金
施設利用料金は、各施設ページおよび予約手続画面に表示します。利用者サービス料の標準料率は施設利用料金等の5％です。OPENキャンペーン、会員特典その他の特典が適用される場合は、その割引額と実際の支払額を予約確定前の画面に表示します。
コンクール、オーディション等の基本掲載は無料です。有料PRサービスについては、各プランの料金、掲載期間、内容を申込み前に表示します。
施設提供者に適用されるPlatform手数料、通常振込手数料その他の条件は、施設提供者向け管理画面および施設提供者規約、受取設定の利用条件等に表示します。
09料金以外に必要となる費用
通信費、交通費、駐車料金その他利用者自身に生じる費用は利用者の負担となります。施設ごとに追加料金がある場合は、予約前に表示します。
10お支払い方法・時期
クレジットカードその他、申込み画面に表示する方法でお支払いいただきます。
即時予約では、予約手続きに伴う決済が正常に完了した時点で請求を確定します。
承認制予約では、予約申請時にカード利用枠の確保を行う場合があります。この段階では請求を確定せず、施設提供者が申請を承認し、決済確定処理が完了した時点で請求を確定します。
11サービス提供時期
施設利用は予約確定時に表示された日時に提供されます。承認制予約は、予約リクエスト送信時点では予約確定ではなく、施設提供者の承認と必要な決済確定処理の完了後に予約確定となります。
掲載・PRサービスは、申込み内容の確認および必要な決済完了後、各申込み画面に表示する条件に従って開始します。
12承認前の不成立・取消
承認制予約で請求確定前に施設提供者が承認しなかった場合、利用者が申請を取り消した場合、または申請が期限切れとなった場合は、原則として請求を確定せず、カード利用枠の確保を解除します。カード会社の処理により、利用可能額や明細表示への反映に時間を要する場合があります。
13キャンセル・返金
予約確定後の施設予約のキャンセル・返金条件は、予約確定前に表示する内容を適用します。
有料PRサービスのキャンセル・返金については、申込み時の表示およびコンクール・オーディション等 掲載・PR規約に従います。
14変更提案
承認制予約では、施設提供者から同一施設内の別室、利用日時、料金等の変更案が提示される場合があります。変更案は利用者が承諾した場合にのみ変更処理へ進み、料金増額時は追加のカード認証が必要となる場合があります。
15申込み前の確認
申込みまたは予約の確定前に、対象サービス、料金、利用・掲載期間、支払方法、予約方式、キャンセル条件その他の重要事項を表示します。